ESPECIAL PUNTO DE VENTA – El punto de venta traza una línea hacia el futuro

La actual crisis desdibuja puntos de venta mientras otros se hacen fuertes para resistir, reinventarse y seguir adelante con más fuerza. Es momento de trazar líneas que marquen el camino a seguir. Para ello, damos voz a los principales grupos de compra, asociaciones, almacenes de construcción y puntos de venta, que analizan con detalle la realidad actual del sector y opinan acerca de qué medidas deben adoptarse ahora y en los próximos años.

ENCUESTA:

1– La actual situación constituye un punto de inflexión en el sector. Es momento de reflexionar acerca de qué cosas se estaban haciendo antes con la bonanza económica y preguntarnos… ¿qué cosas pueden cambiarse?

2– El cliente final parece haber modificado sus hábitos y desde el canal de distribución debería generarse esa necesidad de consumo. ¿Cómo? ¿Son las nuevas tecnologías una posibilidad?

3– ¿Qué nuevas técnicas utiliza en la búsqueda del posible cliente? ¿Con qué herramientas puede contar el canal para reactivar su consumo?

4 – Hasta hace unos años era el cliente quien buscaba en tienda aquello que deseaba. Ahora hay que ir en busca del cliente. ¿Cree que habría que abandonar el modelo tradicional y apostar por nuevas fórmulas como la venta ‘online’ u otras?

5 – ¿Tiene conocimiento real de los hábitos de consumo del cliente en cuanto a reforma? ¿Qué es lo que cree que éste valora más hoy en día cuando tiene que afrontar una reforma?

6 – ¿Qué está haciendo usted en su tienda desde que llegó la crisis o qué cree que se está poniendo en práctica en los establecimientos que no se llevara a cabo antes de ésta?